FAQ

Nosso prazo padrão é de 30 a 45 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse tempo garante curadoria personalizada, inspeção de qualidade e embalagem reforçada para peças delicadas.

Trabalhamos com taxas fixas por região: Sul e Sudeste R$ 70,00; Centro-Oeste R$ 95,00; Nordeste R$ 130,00; Norte R$ 160,00.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com a peça em perfeitas condições e na embalagem original.

Se a embalagem estiver danificada na entrega, recuse o recebimento. Caso perceba a avaria após abrir, entre em contato em até 48 horas com fotos e vídeos pelo WhatsApp (11) 92223-7859 ou e-mail chris.decor@gmx.com.

Aceitamos cartão de crédito em até 6× sem juros, Pix com 5% de desconto e boleto bancário.

Sim! Todos os pedidos são enviados com embalagem premium, pronta para presentear.

Nosso atendimento é humano e acontece pelo WhatsApp (11) 92223-7859, de segunda a sábado, das 9h às 19h. Respondemos em até 1 dia útil.